Chez Alberabike nous ne sommes pas favorables aux "forfaits atelier". En effet le temps passé sur chaque vélo diffère d'un modèle à l'autre.
Le temps de montage d'un pneu tringle souple de XC est inférieur à celui d'un pneu à tringle rigide DH ou tubeless.
Le temps passé sur un système de freinage par câble n'est pas le même que sur un frein hydraulique.
Changer une chambre à air sur un VTT à serrage rapide ne correspond pas à changer une chambre sur un vélo à axe boulonné et connectique elèctrique ou avec un carter de chaîne.
Les forfaits sont donc bénéficiaires à ceux qui les appliquent et non aux clients.
Nous préférons une facturation adaptée à chaque intervention; De ce fait elle s'effectue par tranche de 5 minutes pour un tarif horaire compris entre 60 et 90€ TTC en fonction de la technicité de la réparation.
Afin de faciliter le diagnostic et les interventions votre vélo doit être propre. Si nécessaire, un forfait lavage/séchage/dégaissage/graissage de 10 minutes sera facturé 9€ (incluant dégraissant, lubrifiant et nettoyeur HP).
Chaque intervention fait l'objet d'un devis chiffré avec vous. La partie main d'oeuvre est une estimation. Elle peut varier en fonction d'un problème non décelable au moment du devis (écrou bloqué, roulement cassé, ajustage de pièce, filetage défectueux, problème électrique sur un VAE etc...). Si une modification importante du devis s'impose, nous vous contacterons en amont afin d'avoir votre accord.
Nous faisons notre possible pour avoir un stock conséquent de pièces mécaniques les plus courantes. Si par cas nous devions commander votre pièce en urgence, une participation pour "frais de port urgent" de 10€ vous sera facturée.
Attention ! Lorsque votre vélo est réparé et en attente de retrait, nous vous adresserons un SMS ainsi qu'un appel téléphonique en cas de non-retour de votre part. Sachez qu'une majoration de 5€/jour de gardiennage sera appliquée à partir du septième jour suivant la date de retrait de votre vélo prévue en magasin au moment du dépot de ce dernier.